Descripción

Servicio de Soporte Técnico para Tiendas Online en WooCommerce

Soporte técnico proactivo cuyo enfoque primario es la funcionalidad crítica de venta. Nuestros procedimientos aseguran la estabilidad de las transacciones, la integridad de la base de datos de clientes y la optimización constante del proceso de checkout.

La gestión especializada de Webmaster es esencial para la estabilidad de tu plataforma de comercio electrónico en WooCommerce. La naturaleza operativa de una tienda online implica que cualquier fallo técnico (error de pago, caída del sitio, desincronización de inventario) se traduce en una pérdida de ingresos inmediata y directa.

La calidad de nuestro servicio de soporte técnico para tiendas online se diferencia por su entendimiento profundo de la arquitectura de WooCommerce y su impacto en las ventas:

• Optimización de la velocidad: Ejecución de ajustes técnicos específicos para garantizar la máxima velocidad.
• Gestión de e-commerce: A diferencia del mantenimiento web general, nuestro enfoque está centrado en el comercio. 
• Integridad de inventario: Proveemos soporte para la carga y gestión de nuevos productos, asegurando la correcta sincronización con el inventario y la optimización de las imágenes para mantener la velocidad de compra.

Servicios Incluidos:

• Copia de seguridad completa del sitio web.
• Actualización del núcleo de WordPress.
• Chequeo básico de seguridad (Plugins y temas).
• Revisión y limpieza de base de datos.
• Actualización de metaetiquetas SEO básico.
• Monitoreo de enlaces rotos (SEO).
• Copias de seguridad.
• Chequeo de seguridad de pago.
• Chequeo básico de seguridad (Plugins y temas).
• Soporte de emergencia prioritario (Respuesta < 12h).
• Comprobación de logs de error.
• Un reporte detallado de todas las acciones realizadas, el estado de tu sitio web y sugerencias.

Requisitos

• Acceso total a WordPress/WooCommerce: Nombre de usuario y contraseña de nivel administrador.
• Credenciales de alojamiento (Hosting): Acceso al cPanel/FTP o al panel de control de tu hosting (necesario para las copias de seguridad diarias y la gestión de archivos críticos).
• Acceso a pasarelas de pago: Credenciales o acceso a la configuración de WooCommerce (Stripe, PayPal, etc.) si se requiere prueba de checkout o solución de errores específicos de pago.
• Acceso de administrador a tu sitio de WordPress (URL, Usuario, Contraseña).

¡Conversemos!

Si necesitas algún servicio adicional, solo tienes que contactarnos, conversaremos de tu proyecto y te enviaremos una propuesta totalmente adaptada a tus requerimientos.