Descripción

Servicio de Soporte Técnico para Sitios Web en WordPress

Plan de soporte técnico mensual profesional para WordPress, diseñado para preservar la funcionalidad y la imagen de sitios web corporativos (no incluye tiendas online). Nuestro procedimiento técnico elimina la dependencia de la reacción, centrando el esfuerzo en la prevención de fallos.

La inestabilidad técnica (errores 500, fallos de actualización o vulnerabilidades de seguridad) afecta directamente la credibilidad y la disponibilidad 24/7 de la tarjeta de presentación digital.

La calidad del servicio se basa en la prevención de fallos y la alineación con los estándares de rendimiento digital más exigentes:

• Gestión proactiva de actualizaciones: Se realizan copias de seguridad completas antes de cada actualización de core, plugins o temas, asegurando la recuperación instantánea y la minimización del riesgo de downtime.
• Monitoreo de core web vitals: Incluye la optimización específica del rendimiento del sitio, asegurando que cumpla con los estándares de velocidad y experiencia de usuario que Google exige para un buen posicionamiento SEO.
• Seguridad y estabilidad: Aplicación constante de parches de seguridad y monitoreo para mitigar amenazas de malware, garantizando que la plataforma esté operativa y funcional en todo momento.
• Diagnóstico y reparación: Soporte técnico para la resolución de errores comunes (errores 500, fallos de plugins), garantizando la estabilidad y el profesionalismo.

Servicios Incluidos (Mensual):

• Copia de seguridad completa del sitio web.
• Actualización del núcleo de WordPress.
• Chequeo básico de seguridad (Plugins y temas).
• Revisión y limpieza de base de datos.
• Actualización de metaetiquetas SEO básico.
• Optimización de velocidad L1 (Revisión de caching y archivos temporales).
• Soporte de emergencia prioritario (Respuesta < 12 h).
• Monitoreo de enlaces rotos (SEO).
• Un reporte detallado de todas las acciones realizadas, el estado de tu sitio web y sugerencias.

Requisitos

• Acceso de administrador a tu sitio de WordPress (URL, usuario, contraseña).
• Acceso al cPanel/FTP (fundamental para copias de seguridad y manejo de archivos).

¡Conversemos!

Si necesitas algún servicio adicional, solo tienes que contactarnos, conversaremos de tu proyecto y te enviaremos una propuesta totalmente adaptada a tus requerimientos.