Importancia de un sitio web para tu negocio
Por: Dulce Capdevila / Grupo Milos C.A.
Publicado en febrero 09 de 2021
¿Cuál es la importancia de un sitio web para tu negocio? Dado que vivimos en un mundo digital, un sitio web empresarial es una necesidad real pues es importante para mostrar el valor de tu marca a los miles de usuarios que cada segundo, navegan en Internet. Así, obtienes una forma de impulsar el éxito de tu negocio en el mercado dinámico de hoy en día.
Los medios de comunicación social digital son las formas de publicidad de la actualidad. Cualquier tipo de negocio, desde el más sencillo hasta el más complejo, requiere tener además de presencia activa en las redes sociales, un sitio web para mostrar su oferta de valor. Pueden tener un sitio web sencillo del tipo “One Page” o un sitio web empresarial más grande.
El sitio web es importante, pues gracias a él, la empresa obtiene mayor reconocimiento de marca, credibilidad y alcance. Por ejemplo, al tener un Blog profesional dentro del sitio web, las empresas muestran su nivel de experiencia y conocimientos y con un Portafolio, muestran sus trabajos y clientes satisfechos entre otros.
Ten presente que la mayoría de los consumidores de hoy en día, buscan la información en línea, pues es una manera sencilla de tomar decisiones de compra acertadas.
Consideramos que todos deberían tener un sitio web, incluso, páginas web personales, para mostrar su Hoja de Vida o Curriculum Vitae por ejemplo. Por eso, hemos decidido escribir un artículo explicando por qué un sitio web es fundamental para los negocios que desean ampliar su imagen y aumentar sus ventas.
Las razones por las cuales tener un sitio web es importante para las empresas son muchas, pero a continuación, resumimos las que consideramos son las principales.
Contenido
- Importancia de un sitio web para el marketing.
- ¿Cuál es la importancia de un sitio web para las ventas?
- Un sitio web empresarial es importante para ampliar las barreras geográficas.
- Aumento potencial de tus ingresos.
- Un sitio web genera credibilidad y confianza.
- ¿Por qué son importantes los sitios web como Servicio al Cliente?
- Un sitio web genera un retorno positivo de la inversión.
- Tendrás un Portafolio – Uno de los grandes beneficios de contar con un sitio web.
- Importancia de las páginas web para los procesos internos de tu empresa.
- Palabras finales.
Importancia de un sitio web para el marketing
La importancia de un sitio web empresarial bien estructurado, es que le proporciona a los usuarios que lo visitan, una idea clara del negocio, de la relevancia de la marca y de los productos y servicios que ofrecen.
Un ejemplo de la importancia de un sitio web para el marketing son las redes sociales. Si acostumbras publicar en ellas las bondades de tus productos o servicios, con el mensaje adecuado, los usuarios interesados visitarán tu sitio web para ampliar la información, conocer más detalles de la marca y verificar su credibilidad.
Por otro lado, un sitio web es un lugar perfecto para mostrar toda la información que deseas transmitir a tu público objetivo. Puedes tener un Blog empresarial o una sección de Noticias (Newsletter) donde publiques frecuentemente información interesante y relevante. Será el lugar perfecto para que muchas personas y empresas se suscriban. Así, puedes enviarle directamente a sus correos electrónicos, información frecuente de la empresa, productos y promociones entre otros.
También contarás con un sitio al cual enviar a los clientes cuando hagan clic en tus anuncios PPC. Es decir, podrás diseñar una “Landing Page” o página de aterrizaje a medida.
Es muy sencillo integrar un sitio web con los otros sistemas de marketing. Ciertamente, lo puedes integrar a tus redes sociales, sistemas de generación de leads, CRM y sistemas basados en la nube aumentando así, el potencial de generar una gran cantidad de oportunidades comerciales y aumentar tus ventas en línea.
Si tienes un sitio web, con la ayuda de expertos en posicionamiento SEO, puedes lograr que aparezca en un motor de búsqueda cada vez que los usuarios busquen con una palabra clave específica relacionada con tu negocio.
¿Cuál es la importancia de un sitio web para las ventas?
Ciertamente, las ventas son vitales para todos los negocios, son su razón de ser. Por consiguiente, la importancia de un sitio web para las ventas no tiene discusión.
Al tener un sitio web, tendrás presencia en la red informática mundial o World Wide Web (www) y con la ayuda de un experto en optimización para motores de búsqueda, podrás llegar a más clientes potenciales incrementando tus posibilidades de realizar ventas.
Los clientes pueden acceder a tu negocio las 24 horas del día y podrán interactuar, conocer tu marca e incluso, podrán efectuar una compra.
Un sitio web es un excelente canal de ventas, pues se convierte en una vitrina digital. Ten en cuenta que casi todos los consumidores, lo primero que hacen es buscar en Internet el producto o servicio que requieren.
Asimismo, haciendo uso de herramientas estadísticas disponibles para sitios web como Google Analytis por ejemplo, conocerás las características de las personas que visitan tu sitio web. Obtendrás datos geográficos, etnográficos, productos de mayor interés, páginas más visitadas entre otros. Por consiguiente, obtendrás información clave a la hora de desarrollar tus estrategias.
Un sitio web empresarial es importante para ampliar las barreras geográficas
Una poderosa razón para tener un sitio web es que logras expandir tu negocio hacia el mundo, pues cualquier persona con acceso a Internet, ubicada en cualquier lugar, podrá encontrarte y conocer tu oferta de valor.
Tu negocio será accesible desde cualquier rincón del mundo.
Con un sitio bien desarrollado, puedes mostrar al mundo tu portafolio, tus proyectos, planificar reuniones y expandir tu mercado.
Importancia del sitio web: clientes de todo el mundo pueden encontrarte
Aumento potencial de tus ingresos
Los ingresos que puedes llegar a obtener con tu sitio web son ilimitados. Si desarrollas tu negocio de forma que pueda cruzar las fronteras, los ingresos llegarán a las nubes. Todo lo que requieres es ayudarte de expertos y optimizar tu sitio para que el público lo encuentre cuando esté buscando en la red lo que tú ofreces.
Otra forma de obtener ingresos es incluir publicidad de otras empresas relacionadas con lo que ofreces. Por ejemplo, si te dedicas a la repostería, puedes agregar anuncios publicitarios de empresas dedicadas a la venta de equipos de cocina.
Un sitio web genera credibilidad y confianza
Las empresas que no tienen sitio web son consideradas menos creíbles. Ten en cuenta que al igual que hay mucho “fake news”, también hay muchas empresas engañosas. Por esta razón, la importancia de un sitio web para generar credibilidad en tu negocio es algo que debes considerar.
Un sitio web le muestra a tus clientes potenciales de qué se trata su marca, información de los productos y servicios que ofreces, tu ubicación geográfica y tu información de contacto, entre otros aspectos importantes.
Cada día que pasa, los consumidores somos más conscientes a la hora de adquirir un producto o servicio. Queremos conocer aspectos de la marca, su ubicación geográfica, cuál es su nivel de conocimiento en el área y tal vez lo más relevante, queremos conocer en qué se diferencia de otros proveedores, cuál es su oferta de valor.
Además, si el sitio web está bien desarrollado, la marca generará en los usuarios un mayor nivel de confianza.
¿Por qué son importantes los sitios web como Servicio al Cliente?
Una de las principales ventajas de tener un sitio web es que los usuarios y clientes potenciales podrán entrar visitarlo las 24 horas del día, los 7 días de la semana y conocer tu negocio, enviarte un mensaje o comprar un producto aun cuando todos en tu empresa estén durmiendo.
Tu sitio web trabaja para ti, para garantizar que los visitantes siempre sean atendidos independientemente de si se encuentran en su hogar, en un café o en su lugar de trabajo.
Generalmente, un sitio web bien estructurado tiene una sección dedicada al cliente, una página o sección con preguntas frecuentes, cómo comprar, dónde están ubicados, información técnica relevante para el usuario y datos sobre cómo contactarte, entre otros.
De esta forma, los visitantes obtienen respuesta a sus preguntas más comunes e incluso, la solución a algún problema.
Por ejemplo, si tienes un negocio que se dedica a la venta de alfombras, puedes tener un Blog con información sobre cómo limpiar manchas difíciles que será de gran ayuda para tus clientes además de generar tráfico hacia tu sitio web.
Incluso, puedes dirigir a los usuarios hacia otros sitios web o documentos en línea para ayudarles a resolver sus problemas.
Importancia de un sitio web para tu negocio: amplía el alcance del servicio al cliente.
Otra herramienta en auge y que puedes anexar a tu sitio web es el Chatbot, un programa informático o software que funciona mediante inteligencia artificial con el que el usuario puede mantener una conversación.
Un sitio web genera un retorno positivo de la inversión
Es casi seguro que tu sitio web te generará más de un puñado de clientes en el transcurso de cinco años están casi garantizadas. Por consiguiente, la inversión de su creación y mantenimiento estarán más que cubiertas.
Una tienda física requiere una inversión masiva para poseer o alquilar un espacio comercial. Además de eso, las instalaciones, el mobiliario, los equipos y los empleados también son algunos gastos adicionales que no se pueden ignorar. Por otro lado, crear un sitio web es muy fácil y rentable. Utilizando un gestor de contenidos o CMS como WordPress, Shopify o Wix, puedes desarrollar, preferiblemente con la ayuda de un profesional, un sitio web y tu inversión retornará con grandes beneficios.
Tendrás un Portafolio – Uno de los grandes beneficios de contar con un sitio web
Podrás cargar un portafolio que muestre lo bien que estás haciendo las cosas, experiencia de clientes satisfechos y obras ejecutadas, entre otros. Puedes crear un portafolio con imágenes y link hacia los sitios web de tus clientes y vídeos de clientes disfrutando y comentando lo bien que se sienten con tus servicios o productos.
El portafolio aumenta la credibilidad en tu negocio y muestra tu experiencia en el área en la que te desempeñas.
Importancia de las páginas web para los procesos internos de tu empresa
Un sitio web es un lugar excelente para crear un Blog, eso ya lo dijimos antes. Ahora bien, si logras que tus colaboradores escriban artículos relacionados con el negocio y los publicas en el Blog, además de brindar información al público, promueves la investigación, logras mostrar que valoras su trabajo, les das visibilidad y aumentas su apego hacia la marca.
Un sitio web también es importante pues es un buen lugar para mostrar los eventos que realizan en la empresa, en la comunidad y además, ayudan a formar lazos con otras empresas.
El portafolio aumenta la credibilidad en tu negocio y muestra tu experiencia en el área en la que te desempeñas.
Palabras finales sobre la importancia de un sitio web para tu negocio
La importancia de un sitio web empresarial, profesional y bien estructurado, radica en que es una de las herramientas de marketing digital más poderosas disponibles para tu negocio.
Sea cual sea el tamaño y tipo de negocio que tienes, si no cuenta con un sitio web, es posible que estés perdiendo muchos clientes potenciales. Es decir, no es una herramienta exclusiva para las grandes empresas, sino que tener presencia en Internet es también una necesidad para las pequeñas y medianas empresas, pues crecen sus oportunidades comerciales.
Además, un sitio web es una maravillosa tarjeta de presentación para referir a posibles inversionistas para mostrarles de qué se trata tu empresa, tus logros y tu visión.
En definitiva, un sitio web es fundamental para la supervivencia y éxito de cualquier tipo de negocios.
